顾客期望的构成与驱动因子的关系

顾客期望是影响顾客满意的重要变量。本文在相关文献评析的基础上,提炼出了产品价值期望、服务价值期望、形象价值期望和付出成本期望等4个顾客期望构成因子,以及企业的承诺、顾客以往购买经验、顾客口头宣传、顾客的个人需要及顾客的选择范围等5个顾客期望驱动因子,建立了理论分析模型。应用回归分析法,选取手机再次购买的潜在顾客作为对象,分析实地调查的数据,确定各驱动因子对构成因子的作用程度;对结论的管理意义进行了剖析,提出了相应的营销管理建议。     

用益损矩阵法对采购物流进行风险决策的优化研究

从定性及定量分析相结合的角度,采用益损矩阵预测分析法,对如何实现采购物流的最优化进行风险决策分析。通过建立采购物流风险决策模型,并列举实例进行量化分析,得到采购的损益期望值,通过选取最大期望值确定最优的采购方案。同时指出为更好的实现采购物流的优化管理应加强的几方面工作。     

公众期望与会计信息真实性的关联分析

公众对会计的期望与对会计行为的认识之间存在期望差距,基于不同期望水平对会计信息失真现象所作的分类揭示了会计信息真实性的内涵。通过公众期望与会计信息真实性的关联分析可以发现,加强公众与会计界的沟通理解以及强化会计信息失真的治理,是解决会计信息真实性问题的有效途径。     

人民币升值预期下的我国外汇储备增长实证分析

最近几年来我国外汇储备超常增长,人民币升值预期将在其中起重要作用的观点虽然被广泛认同,但对此的定量研究还非常欠缺。本文以境外人民币NDF汇率作为汇率预期指标,运用计量经济学方法对2000年至2005年月度外汇储备时间序列数据进行定量分析,结果表明人民币汇率预期对外汇储备快速积累起着极为重要的作用,同时外汇储备积累也是外向型经济发展的反映。     

河南省第三产业结构发展趋势预测与灰关联分析

笔者通过运用等维灰数递补模型对河南省第三产业产值、城镇居民人均可支配收入、交通运输仓储及邮电通信业、批发和零售贸易餐饮业、金融保险业、房地产业产值进行预测，认为河南第三产业结构自“十五”后趋于合理，房地产业、公交邮电通讯业、批零商业等日趋重要，相应的对策是应在保持这些产业优势的基础上，大力发展一些新行业，促进河南第三产业健康发展和人民生活水平持续提高。     

公共产品缺乏是造成住房价格偏高的重要原因

近年来，我国住房价格不断上涨，但房价仍在消费者承受范围内；房地产开发企业并未出现普遍的暴利行为；居民人均购房与建房支出占家庭收入的比重也没有明显的增加。由于公共产品不足，居民家庭教育和医疗支出所占的比重迅速提高，消费者对未来收入和支出的不确定性预期增强，购房能力相对下降。消费者越来越不敢花钱，也就越来越觉得住房价格高，因此，公共产品缺乏是造成住房价格偏高的重要原因。     

国内员工援助计划相关研究述评

近年来,随着员工援助计划逐步引入我国,在我国发展过程中遇到了一些困难。文章首先介绍了员工援助计划的起源和发展,在文献研究的基础上介绍了当前国内对EAP的研究现状,并指出了几点研究方向,以促进EAP的本土化研究。     

异质性预期、投资者行为与房价波动：上海和广州的双城记?

房地产市场中存在大量的投资者,其市场行为会使房价出现大幅的波动,从而引起市场不稳定。文章在引入投资者异质性预期假设的基础上,构建了包含房地产消费者、投资者、供给者在内的房地产市场均衡模型,分析了房地产市场中基本面型投资者和趋势型投资者的异质性行为对房价变动的影响,并利用上海和广州两个一线城市的实际数据进行了对比分析。研究结果表明：在房地产市场中,两类投资者对于未来房价不同的预期以及投资行为会引起房价的变动;上海投资者的行为整体上会使上海的房价始终处于不断上涨的趋势中,而广州投资者的行为会随着投资策略的转变而使静态下的“整体上推动房价趋势型变化”转变为“整体上将房价‘拉回’基本面价格”;房地产市场中的投资者占比会显著影响房价的变动趋势,当基本面型投资者占比上升时,房价偏离度和房价变动率降低,而当这类投资者占比达到峰值时,房价会出现拐点;投资者之间的策略转换速度也会通过引起基本面型投资者占比的变化,引起房价的频繁波动,而且策略转换速度越快,房价波动越频繁。     

资产价格波动的通货膨胀预期效应——基于房地产市场的实证分析

通过对房地产市场的实证研究,证实了资产市场资产价格的变化会影响到人们对未来经济形势的判断,进而影响到公众对未来消费品市场价格的判断,根据“预期自我实现”的原理,会对实际的通货膨胀或者通货紧缩产生影响。研究表明,房地产市场价格走势对通货膨胀预期的影响,要大于房地产市场资金变化对通胀预期的影响,所以监管层要管理好通货膨胀和通货膨胀预期,就要加强对资产市场尤其是房地产市场的监控,防止房价的大起大落。     

政府经济预期与刘易斯-费-拉尼斯模式的运行分析

文章探讨了温家宝提出2008年国民经济和社会发展的预期目标以及政府为保证实现这个目标而采取的措施导致刘易斯-费-拉尼斯模式在中国的运行结果，分析了未来中国经济发展的走向。